FAQ

Les prix affichés dans votre boutique en ligne comprennent-ils les taxes et les frais de livraison?

Non. Il faut toujours ajouter les taxes et les frais de livraison. Pour les particuliers, aucuns frais de livraison dès 25,00 $ d’achat.

En quelle devise sont affichés les prix dans votre boutique?

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens.

Avez-vous une boutique pignon sur rue?

Notre boutique existe uniquement en ligne. Nous faisons en sorte que vous receviez votre commande directement à votre porte ou à l’adresse de votre choix.

Puis-je trouver certains de vos produits ailleurs que dans votre boutique en ligne?

Oui, on peut trouver une sélection de nos cartes de souhaits et de quelques unes de nos créations dans ces librairies ou boutiques :

La librairie La Liberté
Centre La pyramide
2360, chemin Sainte-Foy
Québec (Québec) G1V 4H2

La librairie Médiaspaul
1073, boul. René-Lévesque Ouest
Québec (Québec) G1S 4R5

La librairie Pantoute (Saint-Roch)
286, rue Saint-Joseph
Québec (Québec) Canada G1K 3A9

La librairie Pantoute (Vieux Québec)
100 Rue Saint-Jean,
Québec (Québec) G1R 1S5

La boutique d’écriture Le Parchemin du Roy
1149 avenue Cartier,
Quebec (Québec) G1R 2S9

Comment puis-je vous joindre?

Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps en cliquant sur le lien Nous joindre / Commandes au haut de la page ou par téléphone au 418 614-1630 aux heures de service.

Quelles sont vos heures de service?

Notre service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 12 h et de 13 h à 17 h.

 Quels sont les délais de livraison habituels?

À ce sujet, consultez la section Conditions de vente de notre site.

Quelle est votre politique de livraison?

À ce sujet, consultez la section Conditions de vente de notre site.

Faites-vous l’expédition de vos produits partout dans le monde?

Pour le moment, nous concentrons nos efforts au Québec et au Canada. Cependant, nous pouvons expédier nos produits partout en Amérique du Nord. Éventuellement, nous pourrons faire l’expédition partout dans le monde. Demandez-le-nous.

J’aimerais retourner un article. Comment puis-je faire?

À ce sujet, consultez la section Conditions de vente de notre site. Ou communiquez avec nous en allant à l’onglet Nous joindre / Commandes.

Quelle est la politique de Carrément poétique en matière de confidentialité?

À ce sujet, consultez la section Confidentialité et sécurité de notre site.